乌鲁木齐出台新规 保障外卖员权益

　　《法子》明白，将成立外卖配送行业党委，指点平台企业、合做商采纳矫捷体例成立下层党组织、开展组织糊口会，指导从业亮明身份、阐扬感化。

　　坚苦群体帮扶上，平台企业、合做商该当协帮相关部分成立坚苦外卖员帮扶机制，对糊口坚苦的外卖员采纳多种体例进行帮扶救帮，帮帮他们处理糊口中的现实坚苦，保障他们的根基糊口需求。

　　《法子》要求，对外卖员采纳停单、列入等其从业的办法前，该当奉告其现实、来由和根据，并听取其陈述和。外卖员对决定不服的，有权正在收到决定后七日内向做出决定的部分或指定的机构申请复核。

　　外卖员是指受雇于合做商或自行注册通过平台接单，以送餐为次要工做的天然人，包罗专职、兼职外卖配送人员。本《法子》合用于正在乌鲁木齐市行政区域内处置收集餐饮外卖配送办事勾当人员的办事保障及其监视办理。

　　正在合做商义务权利方面，除了成立科学的报答设置法则、不竭优化外卖员从业等，《法子》还明白，做好外卖员和配送车辆的平安办理，履行《乌鲁木齐市网约配送行业公约》所的相关义务，落实外卖员“停单”“”等办法，保障外卖配送行业平安有序。

　　正在外卖员权利方面，《法子》明白，合适确立劳动关系景象的，该当依法依规签定书面《劳动合同》；不完全合适确立劳动关系景象但接管平台或合做商办理的，该当订立书面和谈，明白两边权利。确保配送食物不受污染，利用合适食物平安尺度的配送容器并按期清洗消毒。

　　正在平台企业义务权利方面，《法子》明白，平台企业严酷恪守《中华人平易近国劳动法》等相关法令律例，成立科学的报答设置法则，保障外卖员合理劳动收入，持续优化办理法子，完美骑手防委靡机制、绩效查核机制、骑手沟通机制等，摸索愈加公允的激励机制，提拔外卖员的工做体验。

　　正在外卖员劳动权益保障方面，《法子》提出，人社部分加大平台企业行政执度，要求企业不得、拖欠外卖员劳动报答等。

　　《法子》明白，将指点外卖员组建工会，参取劳动报答、绩效查核、派单机制等涉及外卖员亲身好处事项的协商，供给征询，外卖员权益。对合适坚苦职工建档尺度及职工坚苦的外卖员群体赐与帮扶救帮。

　　部分、市场监视办理部分结合建立交通违法溯源停单机制，按照市场监管部分共享的外卖员消息档案，每十日比对外卖员交通违法消息，梳理汇总二次以上高频违法外卖员和闯红灯、、横穿、违规载人等沉点违法外卖员清单抄送市场监管部分、行业协会，合做商同一按照停单打算，对高频违法外卖员实施停单或“”办法，并组织对外卖员群体的交通平安再培训。

　　糊口保障支撑上，平台企业、材料审核协帮等办事，确保合适前提的外卖员及其后代享受划一教育。激励社区为外卖员供给租房消息对接、优惠租房等便当，帮帮处理住宿难题。

　　《法子》明白提出，机关加大对外卖配送车辆交通违法行为的查处力度，正在城区从干道段、沉点口，对配送车辆不上牌或利用套牌上等违法行为，以及配送车辆闯红灯、逆向行驶、不按车道行驶、驾驶期间接打德律风等违法行为进行严查。

　　日前，乌鲁木齐市市场监管局发布《乌鲁木齐市收集餐饮外卖员群体办事办理法子（试行）》（以下简称《法子》），以保障外卖配送办事质量取平安，消费者、外卖员及相关企业的权益。

　　《法子》要求，平台企业要进一步优化算法法则，推进算法公开常态化，添加算法通明轨制，成立愈加多元的算法沟通机制，不得将“最严算法”做为查核要求，阐扬数据手艺劣势，完美订单机制等相关机制。

　　《法子》提出，扶植爱心驿坐，平台企业和合做商应正在贸易楼宇、居平易近小区、交通枢纽、工业园区等外卖配送集中区域设置“骑手爱心驿坐”等场合，配备需要的歇息、充电、卫生间等根本办事设备，免费向外卖员。

　　《法子》共七部门18条内容，涉及平台企业取合做商义务权利、外卖员权利、配送办事规范等。自2025年11月19日起施行，无效期1年。

　　健康关怀上，平台企业、合做商结合社区卫生办事核心、医疗机构为外卖员供给健康体检，及时发觉职业相关疾病。通过线上心理征询平台或线下，供给心理疏导办事，帮帮外卖员缓解工做压力。